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AI智能摘要
文章介绍了电脑开机登陆后黑屏的问题,指出问题可能源于火绒软件的旧版本导致误报CBS.log文件为病毒并被删除。解决方法包括更新病毒库和恢复文件以恢复系统完整性。若遇到网络连接问题,可利用任务管理器中的“网络适配器”功能显示网络连接,并尝试升级病毒库。对于网站无法访问的情况,建议在错误页输入特定代码来访问网站。
问题描述:
电脑开机后正常显示用户但点登陆后黑屏显示鼠标指针
解决方案
首先这个问题出现的原因是安装了火绒,但使用了旧版本的病毒库,将C盘Windows中的一个CBS.log文件报成了病毒删除了该文件,所以解决办法就是恢复这个文件。
1.更新病毒库
在黑屏情况下按Ctrl+Alt+Del键打开任务管理器,点击运行新任务-浏览,找到安装火绒的文件夹Huorong\Sysdiag\bin中的HipsMain.exe文件,双击。

这时会出现这个提示框,单击确认就会打开火绒。

更新到最新版本,关闭火绒对话框。
2.恢复文件,电脑完整性
在任务管理器中运行新任务,以管理员权限运行cmd

在cmd中输入sfc /scannow 命令,恢复好后重启解决问题。
遇到的网络连接问题
有的是笔记本用无线网卡这个时候不显示网络连接,这里有办法解决。
同样在新建任务对话框,输入ncpa.cpl回车运行,这个时候会弹出网络适配器。
双击WLAN就会显示网络连接,连接上网络就可以升级病毒库了。
其他问题
网站无法访问,在错误页单击输入thisisunsafe,回车就可以访问。不保证安全性。









